Conditions Générales de Vente

FIANKA

Dernière mise à jour : 28/02/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site www.fianka-shop.com entre FIANKA et toute personne procédant à un achat.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies sont non contractuelles mais reflètent fidèlement l’esprit des pièces.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Dinars Tunisiens (DT) sauf indication contraire. FIANKA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via des prestataires conformes aux normes internationales de sécurité.

FIANKA n’a pas accès aux données bancaires complètes du client.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrables.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.

FIANKA ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Retours et échanges

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour demander un échange conformément à la Politique de Retour.

8. Responsabilité

FIANKA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de FIANKA.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit tunisien.

12. Contact

Pour toute question :
Email : contact@fianka-shop.com