FIANKA
Dernière mise à jour : 28/02/2026
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont FIANKA collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.fianka-shop.com.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
- Données de navigation (cookies, adresse IP, appareil, navigateur)
3. Finalité de la collecte
Les données sont collectées afin de :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer votre compte client
- Répondre à vos demandes
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Vous informer de nos nouveautés (newsletter)
4. Paiements
Les paiements effectués sur notre site sont sécurisés via des prestataires conformes aux normes internationales de sécurité.
FIANKA n’a jamais accès à vos informations bancaires complètes.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’analyser le trafic et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion des commandes et au respect des obligations légales.
7. Protection des données
FIANKA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@fianka-shop.com
9. Modifications
FIANKA se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.